TERMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES DE VENTA


Las presentes condiciones generales son aplicables a la compra/venta on line de los productos ofrecidos por SESEÑA CB (SESEÑA) a través de su página Web https://sesena.com.

Se denomina “Cliente” a los destinatarios de los productos ofertados en la Web y que adquieran los mismos. El Cliente, por el hecho de la realización del pedido, acepta todos los términos y condiciones recogidos en este apartado, y declara conocer y aceptar la información del presente aviso legal/ condiciones generales de venta y de la política de privacidad.

PROCESO DE COMPRA

Seleccione los productos que quiere adquirir y añádalos a la cesta de compra, pulse el botón comprar para verificar su pedido. Para acceder al formulario de compra le solicitamos una dirección de correo electrónico. Una vez verificado del correo por el sistema, tendrá acceso al formulario de compra.
Cumplimente el formulario de compra con todos los datos requeridos y pulse continuar compra. Seleccione el medio de pago e introduzca los datos para el mismo, pulse, enviar el pago y finalizará su compra.

CÓMO COMPRAR

Cada producto contiene la siguiente información:

• Nombre del modelo

• Imagen del modelo

• Descripción

• Colores – Combinaciones

SESEÑA pretende mostrar el color de sus prendas lo más parecido posible al color real. Sin embargo, el color mostrado dependerá de la calidad del monitor de su ordenador. Por esta razón, SESEÑA no garantiza que el color mostrado en el monitor sea una reproducción exacta del original.

Para seleccionar correctamente un artículo usted deberá completar tantos campos obligatorios como tenga cada prenda.

SOBRE TALLAS Y MEDIDAS

A la hora de elegir su talla solo tiene que tener en cuenta la medida de cuello y la altura. La siguiente tabla le ayudará a elegir la que mejor se adapte a usted. Si tiene cualquier duda, no encuentra su talla o quiere hacer algo a medida, póngase en contacto con nosotros en customercare@sesena.com

Tallas

MujerHombre
Altura Talla
Europea
Talla
Italiana
Talla
Americana
Altura Talla
Europea
Talla
Americana
M 160 - 170 cm 36 - 40 40 -44 4 -8 M 165 - 175 cm 46 - 48 36 - 38
L 170 - 180 cm 36 cm 165 - 170 cm 110 L 175 - 185 cm 50 - 52 40 -42

Longitud y Cuello de las Capas

MujerHombre
Largo de Capa Cuello Altura Persona Largo de Capa Cuello Altura Persona
105 N/A N/A N/A 105 105 cm 38 - 40 cm 170 - 175 cm
110 110 cm 36 cm 165 - 170 cm 110 110 cm 40 - 42 cm 175 - 180 cm
115 115 cm 38 cm 171 - 175 cm 115 115 cm 40 - 42 cm 180 - 185 cm
120 120 cm 40 cm 176 - 180 cm 120 120 cm 42 - 44 cm 185 - 190 cm

STOCK

Los productos mostrados en esta página Web son una selección del catálogo de SESEÑA. Es posible que algunos productos seleccionados no se encuentren en stock temporalmente. De todo ello se informará de manera oportuna en la Web de SESEÑA.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez realizada su compra y el correspondiente pago, en las 24 horas siguientes, recibirá un mensaje de correo electrónico de SESEÑA confirmando que su pedido ha sido registrado (confirmación del pedido). Esta confirmación del pedido incluirá, entre otra, información referente a la identificación del/los artículo(s) comprados, el precio final del artículo más los gastos de envío.

Si comete un error a la hora de realizar el pedido, CONTACTE con nosotros. No obstante, asegúrese siempre de revisar su pedido antes de confirmarlo. Si se origina un error en el mensaje puede tratarse de un problema de comunicación temporal con la red o de un error a la
hora de escribir la dirección de correo electrónico proporcionada. En ambos casos, CONTACTE con nosotros en customercare@sesena.com o en el teléfono +(34) 915316840. Horario de atención al cliente: de lunes a viernes de 10 a 17 horas. (Zona Horaria de España [UTC+01.00]).

POLITICA DE PRECIOS

Los precios mostrados en este sitio web están en euros. Se respetará el precio de un producto que se muestra en este sitio web en el momento en que se envía el pedido. Los precios mostrados en este sitio web son precios finales. Por lo tanto, los precios para residentes de la UE incluyen el IVA, mientras que los precios para residentes no comunitarios ya están libres de impuestos.

Seseña no será responsable de ningún servicio especial, derechos de aduana o costos adicionales por las entregas. Seseña se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, excepto para los pedidos que ya se hayan realizado.

MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD SESEÑA

únicamente aceptará pagos efectuados con tarjetas de crédito o débito y con PayPal. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. SESEÑA no asumirá responsabilidad por retrasos en la entrega de la mercancía que se deriven de la falta de autorización por parte del banco.

Con el fin de garantizar la seguridad en las transacciones de pago, SESEÑA utiliza un sistema de pago asegurado. Esto significa que todos los datos confidenciales (p. ej. número de la tarjeta de crédito y fecha de caducidad) están codificados y se transmiten directamente a un servidor seguro, utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

LÍMITE DE COMPRA

Los pedidos múltiples (MAX 3 PRENDAS) se enviarán cuando todos los productos estén disponibles. No se realizan envíos parciales Los clientes que deseen comprar más de 3 ARTÍCULOS deben CONTACTAR con nosotros y se les dará información detallada sobre las opciones de compra.

GARANTÍA DE COMPRA

Únicamente podremos satisfacer el pedido si la dirección de entrega es el lugar de residencia habitual o lugar de trabajo ubicado en uno de los países indicados en esta página Web.

CONTACTO

Para consultas, dudas, reclamaciones o sugerencias sobre su pedido o compra por Internet, envíe un correo electrónico  customercare@sesena.com o llame al número: (+34)915316840. Horario de atención al cliente. De lunes a viernes de 10 a 17 h. (Zona Horaria de España [UTC+01.00])..

HOJA DE RECLAMACIONES

Seseña dispone de hojas de reclamaciones en su tienda física: Calle de la Cruz número 23, distrito postal 28012-Madrid. España.

GARANTÍA LEGAL

SESEÑA tiene garantía legal de dos años sobre todas sus prendas.

Modificación de las presentes condiciones

SESEÑA podrá modificar las presentes condiciones por lo que se recomienda la lectura de las mismas al cliente/ usuario en cada proceso de compra o visita a la Web. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos en las contrataciones o pedidos ya realizados.


Legislación aplicable

Las presentes condiciones legales y de contratación se regirán por la legislación española

Resolución de litigios en línea en materia de consumo

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea. Los consumidores podrán realizar sus
reclamaciones también a través de esta plataforma que se encuentra disponible en el siguiente enlace:http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Jurisdicción


Para la resolución de cualquier controversia en relación a estas condiciones legales y de compra/venta, tanto SESEÑA como los clientes se someten a la jurisdicción de los Tribunales que estipule la ley.

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